Denuncia por internet
El sistema de denuncia en línea comenzó a funcionar el 23 de diciembre y la puede usar cualquier persona que cuente con conexión a Internet para poder ingresar a la dirección www.minterior.gub.uy y allí ir a la sección «Denuncia en Línea» e ingresar al sistema para poder realizar el trámite correspondiente.
En ese marco señala que existen dos tipos de denuncia en línea: la primera es cuando el denunciante posee certificado digital, lo cual le evita ir a la comisaría a ratificar su denuncia, y la segunda modalidad es que, cuando se carece de ese instrumento, hay que ratificarla dentro de las 48 horas en una dependencia policial a confirmar y firmar la gestión iniciada electrónicamente.
Se pueden realizar denuncias en caso de hurto, daño o rapiña, abigeatos, violencia doméstica y otras, y también pueden hacerse en forma anónima. En ambas modalidades una vez que se realizó la denuncia, ésta es automáticamente ingresada en el Sistema de Gestión de Seguridad Pública y comienza la investigación. Para aquellos interesados en obtener la firma digital pueden realizar el trámite por el Correo Uruguayo.
Asimismo se pueden hacer ampliaciones de las denuncias (antes de confirmar en cualquier Comisaría de Uruguay). Otras de las ventajas de este sistema son, el seguimiento on-line del estado de la denuncia y la obtención de la constancia de la misma por internet.
Asuntos Internos – 0800 5000
El teléfono 0800 5000, servicio dependiente de la Dirección de Asuntos Internos, recibe aquellas llamadas relativas a todo el funcionamiento del Ministerio del Interior y también denuncias donde se comuniquen delitos de cualquier índole que se pretendan dar a conocer (art. 92 Ley Procedimiento Policial).
A través de esta línea gratuita, el usuario también puede solicitar información sobre los distintos servicios que brinda el Ministerio, establecer quejas referidas a la función policial, o informarse sobre cómo proceder para realizar una denuncia.
Su horario de atención es de 08:00 a las 20:00 horas de lunes a sábados y se destaca que el servicio ofrece garantías en el anonimato de las denuncias. Para sordomudos, está habilitado el número 2908 1209.
Denuncia de drogas – 0800 2121
El 0800 2121 es una línea gratuita que busca recoger información sobre lugares de venta ilícita de drogas. Funciona las 24 horas del día y el anonimato de aquellos que se comuniquen se mantiene en todos los casos. Este servicio fue creado en marzo del año 2001 y su espacio físico se encuentra en la Dirección General de Represión al Tráfico Ilícito de Drogas.
Cabe destacar que el Art. 95 de la Ley Orgánica Policial expresa que «La formalidad administrativa de la denuncia puede ser previa, simultánea o posterior a la misma , pero nunca será un requisito imprescindible para la inmediata actuación policial».
(En base a www.minterior.gub.uy y www.presidencia.gub.uy)